1. Qui sommes nous?
Nous sommes le fournisseur des batteries et piles de différentes technologies pour le commerce particulier et grossiste . Nos entrepôts nous permettent de disposer d'un stock de plus de 6.000 batteries et de fournir le meilleur service à nos clients , Si vous avez la moindre question, vous pouvez toujours nous contactez par email.

2. Est-ce que je peux venir dans un magasin pour chercher ma commande / acheter un produit ?
Nous n'avons pas de magasin pour la vente au public. portables-batterie.fr sarl pratique que la vente par correspondance . Vous pouvez passer et regler votre commande en ligne pour un livraison par portables-batterie.fr uniquement.

3.Quand recevrez vous votre commande?
Les commandes normalement partent le jour meme de réception du règlement (sous réserve de disponibilité de stock). ordres are Les commandes sont expédiées tous les jours, 6 jours par semaine , en général, livrés en un une semaine

4. Pouvons-nous vous contacter par téléphone?
Un autre moyen de garder nos prix bas est d' optimiser nos procédés de travail. Au lieu d' avoir des employés disponibles 24h sur 24 afin de répondre au téléphone pour nos clients depar le monde, nous vous proposons un service de grande qualité grâce à notre centre d' aide par mail. Nous pouvons ainsi mieux répartir la charge de travail, et vous répondre dans un délai de 24h. Nous réduisons ainsi nos dépenses, et vous bénificez donc le plus bas prix.

5. A propos des batteries , Qu'est- qu' c’est une batterie?
Les batteries d’ordinateur portable ont non seulement des formes et des tailles diverses, mais leurs compositions chimiques sont aussi différentes. Quand on parle de la composition chimique d’une batterie, on se réfère à la disposition des cellules à l’intérieur de l’enveloppe extérieure. Les trois plus grands types de compositions chimiques que l’on trouve dans les batteries d’ordinateur portable sont :

-- NiCad (Nickel-Cadmium) – il s’agit de la technologie la plus ancienne et la moins utilisée de nos jours. Les batteries NiCad ont tendance à souffrir de l’ «effet mémoire» et sont plus lourdes que les batteries plus récentes. Les batteries NiCad sont aussi très néfastes envers l’environnement par leur composition chimique car elles contiennent des métaux lourds dont on ne peut se débarrasser dans des décharges contrôlées.

-- NiMH (Nickel-métal-hydrure) – ces batteries souffrent moins de l’effet mémoire et possèdent un rapport poids/puissance bien supérieur aux batteries NiCad. Il s’agit d’une technologie couramment utilisée.

-- Li-Ion (Ion Lithium) – une technologie en passe de devenir dominante grâce à son excellent rapport poids/puissance. La question du poids de la batterie devient de plus en plus importante car les appareils mobiles sont de plus en plus petits et légers. Un autre avantage de la batterie Li-Ion est qu’elle ne souffre pas du tout de l’effet mémoire. Ces batteries ont cependant tendance à se décharger rapidement quand elles arrivent à la fin de leur durée de vie effective. Dans ce cas, la batterie doit être remplacée.

Ces trois types de batterie ne se chargent pas de la même façon. Par conséquent, ces batteries ne sont pas interchangeables, sauf si l’appareil a été conçu pour être compatible avec les trois types. Pour savoir quelles batteries sont compatibles avec votre appareil, consultez le manuel d’utilisateur.

6. Entretien de la batterie et User Instructions?

• Une batterie neuve maintient generalement un etat decharge a tres faible capacite. Il est fortement recommande de charger completement la batterie neuve avant d'utiliser. Vous pouvez consulter le guide d'utilisation de votre appareil electronique pour le chargement des instructions.
• Une batterie neuve doit etre subi (completement dechargee et rechargee) de trois a cinq fois pour atteindre son rendement optimal.
• Batterie rechargeable fera l'objet d'auto-decharge quand elle reste inutilisee pendant une longue periode de temps. Ainsi, il devrait toujours etre en etat de pleine charge et conserve dans un endroit frais, sec et propre.
• Pour maintenir la performance optimale d'une batterie, il est fortement recommande de faire subir (completement dechargee et rechargee) au moins une fois par mois.
• C’est normal si une batterie neuve devient chaude lorsqu'ils sont charges ou utilises. Toutefois, veuillez accorder une attention particuliere si la batterie devient trop chaude. Cela veut dire qu'il ya un probleme avec le circuit de charge du dispositif electronique. Veuillez consulter un technicien qualifie si necessaire.
• Les batteries neuves sont difficiles a recharger. Parfois, votre appareil electronique peut indiquer une condition a pleine charge d'environ 10 a 15 minutes lorsque la batterie neuve est rechargee pour la premiere fois. Lorsque cela se produit, retirez la batterie et laissez-le refroidir pendant environ 10 a 15 minutes, puis repetez la procedure de charge. Parfois, une batterie neuve va soudainement refuser d'etre rechargee. Si cela se produit, une solution proposee est de retirer la batterie de l'appareil et inserez-le a nouveau.

7. Quelles sont les causes de courte duree deservice d’une batterie?
a.Chargeur ou circuit electrique n'est pas compatible avec la batterie.
b.Surcharge et surdecharge, etc
c.Batterie ne peut pas satisfaire l'exigence de la charge

La duree de vie d'une batterie peut etre prolongee par:

a.Utiliser le chargeur d'origine
b.Faire subir une decharge complete suivie d'une charge complete
c.Eviter les erreurs d'utilisation de la batterie, tels que de fortes pressions, court-circuit, chute etc.

8. Comment optimiser la durée de vie d'une batterie?

9. Pourquoi la batterie ne peut pas etre chargee?
a.Tension viede de la batterie
b.Pas de courant electrique de charge.
c.Faible efficacite a charge par une cause exterieure

Solutions au probleme:

a.Verifier s'il y a la tension ou de courant electrique de charge.
b.Verifier si le chargeur est bien mise en contact avec la batterie.
c.Charger avec tension et de courant 1,5 fois plus eleves que ceux de la batterie. (Utilisez cette methode si et seulement si la batterie ne peut etre chargee)